Teksys cep telofonu teknik servisleri için hazırlanmış kullanımı ve öğrenmesi kolay bir programdır. Programın ilk adımı cihazın müşteri temsilcisinin alışı ve kayıt işlemini yapması ile başlar. Daha sonra tamir işlemini yapacak teknisyenin cihazı üzerine alır. Tamir işleminin ardından teknisyen tamiri programdan onaylar ve cihaz teslimata düşer. Son olarakta teslimatın nasıl yapıldığı gibi bilgilerin girişi ile cihazın teknik servisten çıkışı yapılır. Bu şekilde hangi personelin cihazı ne zaman kaydettiğinin
hangi personelin cihazın tamir işlemini yaparak onayladığı ve teslimatı kimin ne şekilde yaptığı raporlanır. Programda ayrıca cihazın tamirinde kullanılan parçaların stoğu ve maliyeti işçilik fiyatı ve yapılan iskonto miktarları raporlanabilir. Bayi müşteri tipi ile sürekli çalıştığınız müşterilerinize özel raporlarda alabilirsiniz. Alınan tahsilatların takibide bayi ve müşteri tahsilat olarak ayrılarak kolaylaştırılmıştır.Programın web modülü ilede müşterinize vereceğiniz servis numarasıyla internet üzerinden kolayca sorgulanabilir ve cihazın teknik servisteki durumu takip edilebilir.
Eğer teşekkür etmek istiyorsanız aşağıdaki reklama tıklayabilirsiniz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder